Maintenance Photovoltaïque - Cerise Techniques énergies renouvelables

Photovoltaïque

MAINTENANCE PRÉVENTIVE ANNUELLE

Qu’elle ait été réalisée par nos soins ou par une autre entreprise, nous vous proposons d’assurer la maintenance de votre installation photovoltaïque.

L’entretien annuel de votre centrale photovoltaïque effectué par un professionnel qualifié permet :

  • de maintenir votre centrale photovoltaïque dans un état permettant d’assurer votre sécurité et celle de vos biens
  • de s’assurer que l’installation photovoltaïque continuera de produire correctement de l’électricité solaire pendant toute sa durée de vie, et donc de maintenir votre revenu solaire ou vos économies sur votre facture d’électricité
  • de maximiser la durée de vie du matériel
  • de réduire les risques de panne et de pertes de production consécutives à l’indisponibilité de la centrale
  • de maintenir en bon état le dispositif d’étanchéité en toiture
  • d’avoir un justificatif d’entretien pour votre assureur

D’autre part, à l’occasion d’une intervention de maintenance préventive sur votre installation photovoltaïque, nous pouvons également être amenés, par exemple, à :

  • mettre à jour éventuellement le logiciel qui pilote votre onduleur, et ainsi lui offrir des fonctionnalités améliorées
  • vous informer de l’évolution des réglementations sur un des organes de votre installation, et vous proposer de la mettre en conformité
  • vous informer de l’état d’usure d’un des composants, et vous proposer de le remplacer ou de le réparer avant qu’il ne cesse d’être opérationnel, permettant ainsi à votre installation photovoltaïque de rester productive sans interruption

Sachez enfin que les fabricants, comme les assureurs, demandent généralement une attestation d’entretien annuel. Vos garanties sont ainsi préservées en cas d’incident, le défaut d’entretien étant souvent une clause d’exclusion des garanties.

A l’issue des opérations de maintenance préventive annuelle, une attestation d’entretien est remise sur laquelle figure les contrôles effectués ainsi que les observations éventuelles du technicien.

 

Pourquoi choisir CERISE TECHNIQUES

Une Hotline pour une relation client privilégiée : assistance et dépannage par téléphone, accompagnement EDF, informations techniques, conseils. De nombreux moyens : analyseur de panneaux photovoltaïques, caméra thermique, matériel de contrôle électrique standard, stock de consommables disponible

AUDIT

Avant toute proposition de contrat de maintenance, il pourra être procédé à un audit de votre installation photovoltaïque. Notre équipe procédera aux étapes suivantes :

  • Fourniture par le producteur (client) de toutes les informations relatives à sa centrale photovoltaïque, concernant les panneaux, les onduleurs, le système d’intégration, l’installateur, le système de surveillance..

Cette mise à niveau peut concerner les éléments suivants :

  • Le générateur photovoltaïque y compris tous les éléments électriques qui le composent
  • La toiture de la centrale solaire
  • Réalisation d’un état des lieux sur site au travers de relevés techniques afin de connaître précisément le matériel installé et son état, sa mise en œuvre pour vérifier les normes ont bien été respectées
  • Si nécessaire, proposition d’une mise à niveau de l’installation en fonction des carences relevées, pour prévenir tout risque de dysfonctionnement, tant sur le plan de la performance que sur celui de la sécurité des biens et des personnes
  • L’environnement de la centrale
  • La passerelle de surveillance
  • Le local technique
  • Les liaisons électriques

NETTOYAGE DES PANNEAUX

Un panneau photovoltaïque est conçu pour faciliter son auto-nettoyage par la pluie, la neige… Cependant, au fil des ans, et en fonction de l’environnement dans lequel il est installé, des pollens, des poussières, des fientes d’oiseaux, de produits phytosanitaires (en milieu agricole), des particules fines liées à la pollution routière ou à un chauffage au bois, peuvent se coller plus ou moins sévèrement à la vitre, et peu à peu accentuer l’encrassement du panneau solaire, surtout en cas de faible inclinaison des modules.

Or un panneau photovoltaïque qui reçoit moins de lumière, c’est un panneau solaire qui produit moins d’électricité.

D’autre part, une accumulation de feuilles et autres débris dans les écoulements du système d’étanchéité peuvent engendrer un blocage. En cas de fortes pluies, cela peut générer une pénétration d’eau sous la couverture et donc créer des problèmes de fuites.

Le nettoyage fait partie des aspects de l’entretien qu’il ne faut pas négliger.

Un nettoyage régulier des panneaux permet de retrouver un rendement optimal de votre centrale photovoltaïque.

SURVEILLANCE DE LA PRODUCTION PHOTOVOLTAÏQUE

Il est impératif de réaliser un suivi de la production de votre installation photovoltaïque. Nous conseillons de procéder à un contrôle a minima mensuel pour les particuliers et quotidien pour les professionnels. Nous recommandons vivement à tous les producteurs la mise en place d’un système de monitoring qui permet de suivre la production en temps réel et donc de détecter d’éventuels dysfonctionnements.

ASSURANCE

Il est indispensable de prévenir votre assureur qui garantit les dommages aux biens (assurance contre l’incendie, contrat multirisques habitation, immeuble, agricole, industriel…) de la présence d’une installation photovoltaïque sur le bâtiment qu’il assure production éventuelles consécutives à un sinistre.

afin que votre installation photovoltaïque soit intégrée à votre contrat d’assurance. Cela évitera toute déconvenue en cas de sinistre.
Il peut également être souscrit des garanties complémentaires pour les pertes de production éventuelles consécutives à un sinistre.

MAINTENANCE CORRECTIVE

 

Nous disposons d’une hotline téléphonique qui procède d’abord à l’identification du problème rencontré sur la base des informations que vous nous communiquez. Nous pourrons éventuellement vous demander d’effectuer quelques tests et essais. Parfois l’assistance téléphonique permet de résoudre la panne. Mais selon le dysfonctionnement, l’intervention d’un technicien sur votre installation photovoltaïque peut être nécessaire. Un devis estimatif vous sera alors envoyé avant toute intervention.
Les dépannages ne sont pas inclus dans les prestations de base du contrat de maintenance préventive annuelle.
En cas de panne, nous intervenons dans les meilleurs délais sur simple appel téléphonique.
Les pièces et matériels ainsi que les frais découlant de ces dépannages sont facturés au tarif SAV en vigueur qui est disponible sur simple demande.